‘Moet ik naar de dokter?’ – Sneller duidelijkheid bij klachten

Om u nog beter van dienst te kunnen zijn, introduceren wij het digitale hulpmiddel ‘Moet ik naar de dokter?’. Dit is een betrouwbare online vragenlijst waarmee u binnen enkele minuten wordt nagegaan of en hoe snel contact met de huisarts nodig is. Als snel contact nodig is, wordt u direct met onze telefoon doorverbonden en met voorrang geholpen. Als er wel vandaag contact nodig is maar niet met gillende spoed, wordt u later op de dag teruggebeld. Ook kan een zelfzorgadvies worden gegeven als het niet noodzakelijk is vandaag contact te hebben met de huisarts.
U kunt de vragenlijst op twee manieren verkrijgen: 1. via de homepage van onze website en 2. via een van de keuzemenu opties als u onze praktijk via uw mobiel belt.

✅ Waarom dit goed nieuws is voor iedereen:

• Kortere wachttijden aan de telefoon
  Door de indeling van het nieuwe systeem, en omdat de assistente de door u ingevulde vragenlijst kan inzien als ze met u belt, verkorten we de wachttijd aan de telefoon voor iedereen.
• Direct duidelijkheid en advies
  U krijgt meteen een persoonlijk advies: of u zelf iets kunt doen, direct een telefoongesprek of iets later op de dag worden teruggebeld voor vervolgstappen. Twijfelt u aan het advies? Dan kunt u via UwZorgOnline altijd een e-consult sturen of een afspraak inplannen.